wsparcie zappi
Aktualizacja oprogramowania sprzętowego
Wsparcie techniczne
Zarejestruj swoje zappi
Często zadawane pytania dotyczące zappi
Zappi działa jak zwykła stacja ładowania o mocy od 7 kW do 22 kW (z płynną regulacją), nawet bez paneli słonecznych. Dużą zaletą jest to, że zawsze można bezpiecznie ładować dzięki technologii równoważenia obciążenia. Zappi umożliwia również tańsze ładowanie dzięki automatycznemu połączeniu z dynamiczną umową energetyczną w czasie, gdy taryfa jest najniższa.
Zalecamy, aby zappi zostało zainstalowane przez certyfikowanego instalatora. W skrzynce bezpieczników wymagana jest co najmniej oddzielna grupa z wyłącznikiem różnicowoprądowym typu A o natężeniu co najmniej 20 A i maksymalnie 32 A z krzywą B.
Dzięki zappi można pobierać opłaty w najbardziej ekonomiczny sposób, korzystając z taryf dynamicznych. Istnieje kilku dostawców energii, którzy zapewniają specjalną umowę, w ramach której co godzinę płacisz inną stawkę w zależności od ceny zakupu. Taryfa ta jest ustalana z 24-godzinnym wyprzedzeniem w zależności od zużycia, nasłonecznienia i wiatru oraz innych parametrów. Dzięki automatycznemu powiązaniu z ceną zakupu, zappi może zdecydować o wyborze najkorzystniejszych stawek i opóźnić lub rozpocząć ładowanie. W ten sposób codziennie masz pełną baterię, ale płacisz znacznie mniej.
We wszystkich przypadkach czynnikiem ograniczającym jest pojazd elektryczny. Niektóre pojazdy elektryczne nie mogą być ładowane prądem 3-fazowym i mogą być ładowane tylko prądem 1-fazowym. Zasilanie jest również ograniczone przez EV, zwykle jest to 16A, 30A lub 32A. Jeśli Twój pojazd elektryczny może być ładowany 3-fazowo, zappi ma możliwość ładowania z niską prędkością przy użyciu tylko 1-fazy. Jest to duża przewaga nad innymi markami, więc dzięki naszemu zappi ładowanie przy mniejszych instalacjach paneli słonecznych może wynosić nawet 1,4 kW.
Zakres ładowania 1-fazowego: 1,4 kW → 07 kW
Zakres ładowania 3-fazowego: 4,1 kW → 22 kW

Nie, podczas ładowania 3-fazowego stawka zostanie określona przez fazę o najniższej dostępnej wartości mocy. EV może ładować tylko wtedy, gdy wszystkie fazy są takie same.
Tak, zachowuje się wtedy jak standardowy 1-fazowy zappi. Ale dostępne będzie tylko wejście 1 CT. W większości przypadków konieczne jest użycie Harvi.
UWAGA dla użytkowników belgijskich: Nie jest możliwe użycie 3-fazowego zappi w sieci zasilającej 3 x 230 V bez przewodu neutralnego (co nadal występuje w niektórych obszarach Belgii). Ponadto, jeśli Twój dom ma połączenie jednofazowe, w którym podstawa sieci nie ma przewodu neutralnego (kastra), możesz używać tylko wersji jednofazowej.
Tak, można to zrobić za pomocą zappi. Operacja jest bardzo podobna, ale upewnij się, że podłączyłeś czujniki CT. Są one niezbędne do pełnego wykorzystania inteligentnej technologii zappi. Ponadto do korzystania z aplikacji i strony myaccount zalecane jest połączenie z Internetem (Ethernet lub WiFi).
To zależy od instalacji. Można zainstalować zappi, używając wyłącznika automatycznego w bieżącej instalacji głównej i ustawiając "Limit netto", zapewniając, że nie dojdzie do przepalenia głównego bezpiecznika. Można też zainstalować zappi z drugiej instalacji i podłączyć czujnik, który działa jako "Monitor Limit", aby zapewnić, że drugi główny bezpiecznik nie zostanie przeciążony oprócz "Net Limit". W przypadku bardziej złożonych sytuacji warto skonsultować się z instalatorem.
Zappi 3-fazowe podłączone do instalacji 3-fazowej można zainstalować w celu ładowania w trybie ECO przy użyciu tylko 1-fazy. Jest to bardzo przydatne, gdy chcesz ładować z niską prędkością, aby wykorzystać nadwyżkę w trybie ECO. Pozwala to na ładowanie z zaledwie 1,4 kW nadwyżki i maksymalne wykorzystanie własnej produkcji energii. Oczywiście zawsze istnieje możliwość szybszego ładowania (do 22 kW) w trybie FAST lub przy użyciu funkcji Boost.
Tak, jak najbardziej!
Nie.
Jesteśmy innowacyjną firmą i stale pracujemy nad nowymi rozwiązaniami. Gdy technologia V2G / V2H stanie się dostępna na rynku, z pewnością rozszerzymy nasze produkty, aby podążały za tą technologią. Obecnie technologie te są dostępne jedynie w fazach testowych. Producenci samochodów i stacji ładowania ściśle współpracują, aby jak najszybciej wprowadzić je na rynek, ale nadal istnieje wiele wyzwań.
W przypadku trybu ECO i ECO+ zalecamy ładowanie 1-fazowe (w pełni automatyczne). Zaletą jest to, że można wtedy ładować już od 1,4 kW nadwyżki prądu. Ilość nadwyżki prądu jest mierzona w 3 fazach. Suma jest następnie przesyłana do samochodu przez 1-fazę, dzięki czemu bilans 3 faz na liczniku pozostaje 0 (zero). W tym przypadku nie ma więc znaczenia, czy do paneli słonecznych używany jest falownik 1-fazowy czy 3-fazowy. Nawet kombinacje wielu falowników nie mają wpływu na działanie trybów ładowania ECO / ECO+.
Przekładniki prądowe mogą być podłączone do głównego przyłącza, falownika panelu słonecznego, akumulatora domowego lub podrozdzielni. W przypadku 3-fazowego zappi, przekładniki prądowe powinny być podłączone do 3-fazowego połączenia głównego (sieci energetycznej). Można to zrobić przewodowo do zappi lub bezprzewodowo przez Harvi. Nie można podłączać różnych typów przekładników prądowych, muszą one być zainstalowane w tym samym źródle. Inaczej jest w przypadku 1-fazowej wersji zappi, która może mierzyć 3 różne (1-fazowe) obciążenia (np. sieć, produkcja i/lub akumulator domowy).
Prawie wszystkie samochody elektryczne mogą ładować 3-fazowo, 11 kW.
Każdy samochód, który może ładować 3-fazowo, może również ładować 1-fazowo.
Każdy samochód, który może ładować tylko 1-fazowo, może być ładowany za pomocą 3-fazowego punktu ładowania.
Ładowanie pojazdów elektrycznych
Zarządzanie energią
Zmaksymalizuj swoją energię
Monitoruj swoją energię
Znajdź instalatora
Stacja ładowania dla firm
Połączenie zappi z platformą zarządzania