Centre d'installation
Moyeu de l'installateur
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FAQs techniques
Seulement si vous ne pouvez pas câbler un ou tous vos CTs sur des unités Zappi ou Eddi. Harvi transmet les données CT sans fil (sous réserve de la distance et de certaines obstructions).
Cela indique une perte de communication entre le concentrateur et le dispositif qui affiche le voyant rouge. Vérifiez que le hub dispose d'un câble Ethernet connecté à votre routeur.
Nous recommandons généralement de ne pas dépasser 20 à 25 mètres, bien que dans de nombreux cas, cela puisse être beaucoup plus loin. Chaque site doit être évalué individuellement afin de détecter tout ce qui pourrait obstruer ou perturber les communications radio.
Oui ! Vous pouvez les étendre jusqu'à un maximum de 100 m, mais vous DEVEZ utiliser un câble à paire torsadée (cat5) pour qu'ils fonctionnent et conservent une polarité correcte tout au long du parcours.
Si le TC 'Grid' est installé, zappi/eddi fonctionnera parfaitement. Le CT PV n'est pas obligatoire, mais il vous permet d'obtenir des informations sur votre PV solaire sur l'écran de zappi/eddi et également sur l'application, ce qui vous permet de tout visualiser en un seul endroit.
Le zappi 2 dispose d'un RCD de type A avec une protection contre les fuites de 6mA DC intégrée, cependant il est important de vérifier les réglementations locales de câblage pour confirmer ce qui est requis. Par exemple, au Royaume-Uni, le règlement sur le câblage exige toujours l'installation d'un disjoncteur différentiel de type A de 30 mA conforme à la norme BS EN 61008 ou BS EN 61009 en amont de chaque point de charge pour véhicules électriques.
Veuillez vérifier que les paramètres d'heure et de date sont corrects sur chaque appareil myenergi.
Dans le menu Heure/Date, cochez
- Le fuseau horaire est correct
- L'heure d'été automatique est activée
- La mise à jour depuis le nuage est activée (si elle est associée à un concentrateur).
Un voyant serveur rouge signifie que le concentrateur ne reçoit aucune donnée du serveur. Vérifiez que le hub dispose d'un câble Ethernet vers votre routeur et que ce câble fonctionne correctement en branchant un autre appareil tel qu'un ordinateur.
(Vous devriez également essayer de redémarrer votre routeur et le concentrateur).
Si votre véhicule électrique utilise la connexion de type 1, vous devez acheter un zappi "Untethered" qui peut être utilisé avec tous les véhicules compatibles de type 1 et 2 en utilisant votre propre câble de charge.
Vérifiez que votre CT de réseau est installé et configuré dans votre zappi/eddi (voir les règles d'or du CT).