Conditions d'utilisation et d'approvisionnement en ligne

Introduction

Conditions d'utilisation

Accès au site
Ce que vous pouvez faire
Ce que vous ne pouvez pas faire
Droits de propriété intellectuelle
Contenu
Vos informations personnelles
Contenu de l'utilisateur
Liens externes

Conditions de fourniture

Commande et disponibilité
Livraison
Livraison en dehors du Royaume-Uni
Risque et propriété
Prix et paiement
Garantie
Droits d'annulation des consommateurs
Notre politique de remboursement
Produits défectueux
Informations sur le produit

Général

Notre responsabilité
Divers
Nous contacter

Introduction

Il s'agit des conditions d'utilisation et de fourniture des produits commandés sur le site myenergi.com (le Site). Le Site est exploité par ou au nom de Myenergi Ltd (nous, notre et nos). Nous sommes une société à responsabilité limitée, enregistrée en Angleterre. Notre numéro d'immatriculation est le 10261262 et notre siège social est situé à Pioneer Business Park, Faraday Way, Stallingborough, Grimsby, DN41 8FF.

Votre utilisation du site sera soumise à ces conditions et, en utilisant le site, vous acceptez d'être lié par elles. L'achat de l'un des produits proposés sur le site (produits) est soumis aux présentes conditions et, en passant commande d'un produit, vous acceptez d'être lié par celles-ci. Nous vous conseillons d'imprimer une copie de ces conditions pour référence ultérieure. L'utilisation de vos informations personnelles soumises au site ou par son intermédiaire est régie par notre politique de confidentialité.

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes conditions générales de temps à autre en les modifiant sur le site.Les présentes conditions générales ont été mises à jour pour la dernière fois le 3 février 2021.

1. Conditions d'utilisation

Accès au site

Il vous appartient de vous assurer que votre équipement (ordinateur, portable, netbook, tablette ou autre appareil mobile) présente toutes les caractéristiques techniques nécessaires pour vous permettre d'accéder au Site et de l'utiliser, et qu'il est compatible avec le Site.

Nous pouvons, de temps à autre, restreindre l'accès à certaines fonctions, parties ou contenus du site, ou à l'ensemble du site, aux utilisateurs qui se sont enregistrés auprès de nous. Vous devez vous assurer que les données d'enregistrement que vous fournissez sont exactes. Si vous choisissez ou si l'on vous fournit un identifiant de connexion (tel qu'un nom d'utilisateur et un mot de passe ou un autre identifiant) dans le cadre de nos procédures de sécurité, vous devez traiter ces informations de manière confidentielle et ne les révéler à personne d'autre. Vous êtes responsable de toutes les activités qui se déroulent sous votre identifiant de connexion et devez nous informer immédiatement de toute utilisation non autorisée ou de toute autre violation de la sécurité dont vous auriez connaissance. Nous nous réservons le droit de désactiver tout identifiant de connexion, à tout moment, si nous estimons que vous n'avez pas respecté l'une des dispositions des présentes conditions générales ou si les informations que vous avez fournies pour vous enregistrer en tant qu'utilisateur s'avèrent fausses.

Nous ne pouvons pas garantir le fonctionnement continu, ininterrompu ou sans erreur du site. Il peut arriver que certaines fonctions, parties ou contenus du site, ou le site dans son ensemble, deviennent indisponibles (de manière programmée ou non) ou soient modifiés, suspendus ou retirés par nous, à notre seule discrétion, sans que vous en soyez averti.Vous acceptez que nous ne soyons pas responsables envers vous ou envers un tiers de l'indisponibilité, de la modification, de la suspension ou du retrait du site, ou de toute fonction, partie ou contenu du site.

Ce que vous êtes autorisé à faire

Sauf dans les cas prévus dans les conditions de fourniture ci-dessous, vous ne pouvez utiliser le site qu'à des fins non commerciales et conformément aux présentes conditions. Vous pouvez récupérer et afficher le contenu du site sur un écran d'ordinateur, imprimer et copier des pages individuelles et, sous réserve de la section suivante, stocker ces pages sous forme électronique. Des conditions supplémentaires peuvent également s'appliquer à certaines fonctionnalités, parties ou contenus du site et, le cas échéant, seront affichées à l'écran ou accessibles par un lien.

Ce que vous n'avez pas le droit de faire

Sauf dans la mesure expressément prévue par les présentes conditions générales, vous n'êtes pas autorisé à.. :

de "gratter" le contenu ou de stocker le contenu du site sur un serveur ou un autre dispositif de stockage connecté à un réseau ou de créer une base de données électronique en téléchargeant et en stockant systématiquement l'ensemble du contenu du site ;

supprimer ou modifier tout contenu du site ou tenter de contourner la sécurité ou d'interférer avec le bon fonctionnement du site ou des serveurs sur lesquels il est hébergé ; ou
créer des liens vers le site à partir de tout autre site web, sans notre consentement écrit préalable, bien que vous puissiez créer un lien à partir d'un site web que vous exploitez, à condition que le lien ne soit pas trompeur ou mensonger et qu'il indique clairement sa destination, vous ne devez pas laisser entendre que nous vous approuvons, que nous approuvons votre site web ou les produits ou services que vous offrez, vous créez un lien vers la page d'accueil du site (et non un cadre ou une réplique) et le site web lié ne contient aucun contenu illégal, menaçant, abusif, diffamatoire, pornographique, obscène, vulgaire, indécent, offensant ou qui porte atteinte aux droits de propriété intellectuelle ou à d'autres droits d'un tiers.

Vous ne devez utiliser le site et tout ce qui est disponible sur le site qu'à des fins légales (dans le respect de toutes les lois et réglementations applicables), d'une manière responsable et non d'une manière qui pourrait porter atteinte à notre nom ou à notre réputation ou à ceux de l'un de nos affiliés.

Tous les droits qui vous sont accordés en vertu des présentes conditions générales prendront fin immédiatement en cas de violation de l'une d'entre elles.

Droits de propriété intellectuelle

Tous les droits de propriété intellectuelle relatifs au contenu du site (y compris les textes, les graphiques, les logiciels, les photographies et autres images, les vidéos, les sons, les marques et les logos) nous appartiennent ou appartiennent à nos concédants de licence. À l'exception de ce qui est expressément indiqué ici, aucune disposition des présentes conditions générales ne vous confère de droits sur la propriété intellectuelle détenue par nous ou nos concédants, et vous reconnaissez que vous n'acquérez aucun droit de propriété en téléchargeant du contenu à partir du site. Si vous imprimez, copiez ou stockez des pages du site (uniquement dans les limites autorisées par les présentes conditions générales), vous devez vous assurer que tous les avis de droits d'auteur, de marques commerciales ou d'autres droits de propriété intellectuelle contenus dans le contenu original sont reproduits.

Contenu

Nous pouvons modifier le format et le contenu du site de temps à autre. Vous acceptez d'utiliser le site "en l'état" et "selon les disponibilités", à vos risques et périls.

Bien que nous nous efforcions de veiller à ce que toutes les informations contenues sur le site (à l'exception du contenu généré par les utilisateurs) soient correctes, elles ne sont pas censées constituer une autorité ou un conseil sur lequel il conviendrait de s'appuyer. Vous devez vérifier auprès de nous ou de la source d'information concernée avant d'agir sur la base de ces informations.

Sauf dans la mesure où nos conditions de fourniture ci-dessous s'appliquent, nous ne faisons aucune déclaration ni ne donnons aucune garantie quant à l'exactitude, l'exhaustivité, l'actualité, la justesse, la fiabilité, l'intégrité, la qualité, l'adéquation à l'objectif ou l'originalité de tout contenu du site et, dans toute la mesure permise par la loi, toutes les garanties, conditions ou autres termes implicites de quelque nature que ce soit sont exclus par la présente et nous n'acceptons aucune responsabilité pour toute perte ou tout dommage de quelque nature que ce soit résultant de l'utilisation du site par vous ou par toute autre personne ou de la confiance accordée à tout contenu du site.

Nous ne pouvons pas garantir et ne garantissons pas que le contenu du site sera exempt de virus et/ou d'autres codes susceptibles de contenir des éléments contaminants ou destructeurs. Il vous incombe de mettre en œuvre des mesures de sécurité informatique appropriées (y compris des contrôles antivirus et autres contrôles de sécurité) pour répondre à vos exigences particulières en matière de sécurité et de fiabilité du contenu.

Vos informations personnelles

L'utilisation de vos informations personnelles soumises au site ou par son intermédiaire est régie par notre politique de confidentialité.

Contenu de l'utilisateur

Le site peut, de temps à autre, vous permettre de télécharger du contenu généré par l'utilisateur et de communiquer ce contenu, soit à des destinataires sélectionnés, soit dans des zones publiques, telles que des pages de commentaires, des forums et/ou des tableaux d'affichage (collectivement les zones de contenu de l'utilisateur). Nous ne contrôlons pas le matériel soumis aux zones de contenu des utilisateurs (collectivement les soumissions des utilisateurs), et les zones de contenu des utilisateurs ne sont pas activement modérées. Vous êtes seul responsable du contenu de vos soumissions d'utilisateur telles que vous les avez soumises et vous reconnaissez que toutes les soumissions d'utilisateur expriment le point de vue de leurs auteurs respectifs et non le nôtre.

Si vous participez à une zone de contenu utilisateur, vous devez veiller à ce que toutes les contributions de l'utilisateur soient pertinentes par rapport à l'objectif de la zone de contenu utilisateur et à la nature du sujet.

Les soumissions des utilisateurs ne doivent pas :

contenir, transmettre, distribuer, établir un lien vers ou rendre disponible de toute autre manière, ou faire la publicité ou la promotion de tout contenu qui enfreint les droits de propriété intellectuelle ou la protection des données, la vie privée ou d'autres droits de toute autre personne, qui est diffamatoire ou qui enfreint tout devoir contractuel ou toute obligation de confiance, qui est obscène, sexuellement explicite, menaçant, abusif, harcelant, incitant à la violence ou à la haine, blasphématoire, discriminatoire (pour quelque motif que ce soit), susceptible de causer de l'anxiété, de l'alarme ou de l'embarras, sciemment faux ou trompeur, ou qui n'est pas conforme à toutes les lois et réglementations en vigueur ou qui est autrement répréhensible ("Contenu interdit") ;
usurper l'identité d'une personne ou d'une entité ou présenter de manière erronée votre relation avec une personne ou une entité ;
contenir, transmettre ou distribuer toute publicité, tout matériel marketing ou promotionnel non sollicité ou non autorisé ou toute autre forme de sollicitation (spam) ; ou
transmettre ou distribuer tout virus et/ou autre code comportant des éléments contaminants ou destructeurs.
Vous acceptez qu'en soumettant une proposition d'utilisateur, vous nous accordez, ainsi qu'à nos sociétés affiliées, un droit et une licence perpétuels, irrévocables, mondiaux, non exclusifs, libres de redevances et entièrement sous-licenciables pour utiliser, reproduire, modifier, adapter, publier, traduire, créer des œuvres dérivées, distribuer, exécuter et afficher cette proposition d'utilisateur (en tout ou en partie) et/ou l'incorporer dans d'autres œuvres sous quelque forme, média ou technologie que ce soit, et vous renoncez à tout droit moral que vous pourriez avoir sur cette proposition d'utilisateur ou à être identifié comme l'auteur de celle-ci.

Bien que nous ne présélectionnions pas les soumissions des utilisateurs, nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de supprimer, d'éditer ou de modifier toute soumission d'utilisateur soumise par vous et/ou de clore tout sujet, à tout moment et sans préavis.

Les plaintes concernant le contenu d'une contribution d'utilisateur doivent être envoyées à l'adresse suivante et doivent contenir les détails de la présentation spécifique de l'utilisateur à l'origine de la plainte.

Liens externes

Le site peut, de temps à autre, inclure des liens vers des sites externes, qui peuvent inclure des liens vers des offres et des promotions de tiers. Nous les incluons pour vous donner accès à des informations, des produits ou des services que vous pourriez trouver utiles ou intéressants. Nous ne sommes pas responsables du contenu de ces sites ni de ce qu'ils fournissent et nous ne garantissons pas qu'ils seront disponibles en permanence. Le fait que nous incluions des liens vers ces sites externes n'implique aucune approbation ou association avec leurs opérateurs ou promoteurs.

2. Conditions de fourniture

Livraison

Votre commande sera exécutée à la date de livraison indiquée dans la confirmation de commande ou, si aucune date de livraison n'est spécifiée, dans les 30 jours suivant la date de la confirmation de commande, sauf circonstances exceptionnelles.

Votre commande sera livrée à l'adresse de livraison au Royaume-Uni que vous avez indiquée lors de votre commande.Si votre adresse de livraison est géographiquement éloignée, par exemple certaines îles périphériques ou d'autres lieux isolés, il est possible que nous ne soyons pas en mesure de la livrer. Dans ce cas, nous vous en informerons avant d'accepter votre commande. Nous nous réservons le droit de ne pas livrer dans tout pays interdit par les lois d'exportation applicables. Les commandes ne peuvent pas être livrées à des boîtes postales ou à des adresses similaires.

Les produits d'une même commande ne peuvent être livrés à des adresses différentes.

Les livraisons sont effectuées par Royal Mail, DPD et/ou UPS et ont généralement lieu du lundi au samedi, à l'exclusion des jours fériés. Il n'est pas possible de préciser l'heure exacte de la livraison. Veuillez noter que le service de messagerie peut exiger que les livraisons soient signées.

Les livraisons seront effectuées à votre porte. Notre coursier ne sera pas responsable du transport, du déballage ou de la mise en place des produits, ni des services d'installation convenus entre vous et un tiers offrant de tels services.

Commande et disponibilité

Pour commander un produit, vous devez être âgé d'au moins 18 ans. Ce faisant, vous nous confirmez que vous remplissez cette condition.

Les produits peuvent être commandés en cliquant sur les articles que vous souhaitez acheter et en suivant les instructions qui s'affichent à l'écran. Vous pouvez vérifier et corriger toute erreur de saisie dans votre commande jusqu'au moment où vous nous soumettez votre commande en cliquant sur le bouton "Passer la commande" sur la page de paiement.

Après avoir passé une commande, vous recevrez un accusé de réception de notre part. Veuillez noter que cela ne signifie pas que votre commande a été acceptée. Votre commande constitue une offre d'achat du ou des produits commandés. Toutes les commandes sont soumises à notre acceptation. Nous ne sommes pas obligés d'accepter votre commande et nous pouvons, à notre discrétion, refuser d'accepter une commande. Vous reconnaissez toutefois qu'en cliquant sur le bouton "Passer commande", vous vous engagez à payer le(s) produit(s). Lorsque nous acceptons votre commande, nous confirmons cette acceptation en vous envoyant une confirmation de l'expédition de votre commande (confirmation de commande). Le contrat entre vous et nous concernant le(s) produit(s) commandé(s) (le contrat) ne sera formé que lorsque nous vous enverrons la confirmation de commande. Après avoir conclu le contrat, nous aurons l'obligation légale de vous fournir des produits conformes au contrat.

Le contrat ne porte que sur le(s) produit(s) confirmé(s) dans la confirmation de commande. Nous ne serons pas tenus de fournir d'autres produits qui auraient pu faire partie de votre commande tant que ces produits n'auront pas fait l'objet d'une confirmation de commande distincte.

Livraison en dehors du Royaume-Uni

Si vous commandez des produits à livrer en dehors du Royaume-Uni, ils peuvent être ouverts et inspectés par les autorités douanières et peuvent être soumis à des droits et taxes à l'importation qui sont prélevés lorsque la livraison atteint la destination spécifiée. Vous serez responsable du paiement de ces droits et taxes d'importation. Veuillez noter que nous n'avons aucun contrôle sur ces frais et que nous ne pouvons pas en prévoir le montant. Veuillez contacter votre bureau de douane local pour plus d'informations avant de passer votre commande.

Veuillez également noter que vous devez vous conformer à toutes les lois et réglementations applicables dans le pays auquel le(s) produit(s) est/sont destiné(s). Nous ne serons pas responsables de toute violation par vous de ces lois.

Risque et propriété

Le(s) produit(s) commandé(s) est (sont) à vos risques et périls à compter de la livraison ou de l'enlèvement (selon le cas). La propriété du ou des produits commandés vous sera également transférée au moment de la livraison ou de l'enlèvement (selon le cas), à condition que le paiement intégral de toutes les sommes dues au titre du ou des produits, y compris les frais de livraison, ait été reçu.

Prix et paiement

Le prix des produits est celui indiqué sur le site de temps à autre.

Les prix incluent la TVA mais excluent les frais de livraison, qui seront ajoutés (au coût indiqué) au montant total dû lorsque vous visualisez les articles dans votre panier d'achat après avoir sélectionné le mode de livraison choisi.

Les prix et les frais de livraison sont susceptibles d'être modifiés à tout moment, mais les modifications n'affecteront pas les commandes pour lesquelles nous vous avons déjà envoyé une confirmation de commande.

Le site contient un grand nombre de produits et il est toujours possible que, malgré tous nos efforts, le prix de certains des produits énumérés sur le site soit incorrect. Nous vérifions normalement les prix dans le cadre de nos procédures d'expédition de sorte que, si le prix correct d'un produit est inférieur au prix indiqué, nous vous facturons le montant le plus bas. Si le prix correct d'un produit est supérieur au prix indiqué sur le site, nous vous contacterons normalement, à notre discrétion, pour obtenir des instructions avant d'expédier le produit, ou nous rejetterons votre commande et vous en informerons.

Le paiement de toutes les commandes doit être effectué par carte de crédit ou de débit sur la page de paiement, ou par BACS. Nous acceptons les paiements par les principales cartes de crédit et de débit, à l'exception d'AMEX. Nous débiterons votre carte de crédit ou de débit lorsque vous passerez une commande.

Vous devez savoir que les transactions de paiement en ligne sont soumises à des contrôles de validation par l'émetteur de votre carte et que nous ne sommes pas responsables si l'émetteur de votre carte refuse d'autoriser le paiement pour quelque raison que ce soit. Veuillez noter qu'il est possible que l'émetteur de votre carte vous facture des frais de traitement en ligne. Nous ne sommes pas responsables de ces frais.

De temps à autre, nous pouvons organiser des promotions dans le cadre desquelles nous émettons des codes de réduction. Ceux-ci peuvent être utilisés pour le paiement partiel du prix des produits commandés en ligne, sous réserve des conditions dans lesquelles ils ont été émis (comme indiqué dans notre promotion pertinente à partir de laquelle vous avez obtenu le code). Les codes de réduction ne peuvent être utilisés qu'une seule fois, pendant la période de validité indiquée et uniquement pour le(s) produit(s) indiqué(s). Les codes de réduction ne peuvent pas être échangés contre de l'argent.

Garantie

En concluant les présentes conditions générales, vous reconnaissez avoir eu la possibilité de consulter et d'examiner la garantie du produit ("garantie") qui s'applique aux produits spécifiés dans la garantie et non aux marchandises (dont les termes sont incorporés dans le présent accord par référence).

La période de garantie est de 36 mois à compter de la date d'achat ("période de garantie").

Nous vous encourageons à enregistrer vos produits dans Mon compte sur le site.

Droits d'annulation des consommateurs

Vous pouvez annuler un contrat à tout moment avant la livraison de votre commande et jusqu'à 14 jours après, à compter du jour suivant la livraison de votre commande (dans son intégralité).

Si vous annulez, vous recevrez un remboursement intégral du prix payé pour le(s) produit(s) conformément à notre politique de remboursement (voir ci-dessous).

Pour annuler un contrat, vous devez nous en informer clairement, de préférence :

par écrit, en nous indiquant votre nom, votre adresse et la référence de votre commande ; ou
en remplissant et en envoyant notre formulaire d'annulation disponible sur le site web ici.
Vous devez également nous renvoyer le(s) produit(s) dans les 14 jours suivant la date de notification de l'annulation, dans le même état que celui dans lequel vous l'avez reçu (ce qui n'interfère pas avec votre droit de prendre toute mesure raisonnable pour examiner le(s) produit(s) et s'assurer qu'il(s) est (sont) conforme(s) à votre commande). Vous avez l'obligation légale de prendre raisonnablement soin du/des produit(s) pendant qu'il(s) est/sont en votre possession. Si vous ne respectez pas cette obligation, nous pouvons avoir le droit de déduire le coût de toute détérioration (due, par exemple, au fait que vous avez utilisé le(s) produit(s)), jusqu'à concurrence du prix du(des) produit(s), du remboursement auquel vous avez droit par ailleurs.

Pour renvoyer le(s) Produit(s), vous devez emballer le colis de manière sécurisée (en veillant à inclure une note indiquant votre nom et votre adresse (en joignant le bon de retour, si nous en avons fourni un) à l'intérieur du colis) et nous le renvoyer, soit par courrier, soit par courrier recommandé ou autre forme de courrier certifié ou, si le(s) Produit(s) est(sont) trop volumineux pour être renvoyé(s) par courrier, par un transporteur approprié, à l'adresse suivante :

Myenergi Ltd

Parc d'affaires Pioneer

Chemin Faraday

Stallingborough

Grimsby

DN41 8FF

Nous vous conseillons de souscrire une assurance postale/de transport suffisante pour couvrir la valeur du contenu. Veuillez conserver votre preuve d'envoi/de réexpédition et les informations de suivi jusqu'à ce que votre remboursement ait été effectué. Les frais et les risques liés au renvoi des produits sont à votre charge.

Les détails des droits des consommateurs décrits ci-dessus, ainsi qu'une explication sur la manière de les exercer, sont fournis dans la confirmation de la commande. Rien dans la présente section n'affecte vos droits légaux.

Notre politique de remboursement

Si vous annulez un Contrat entre nous dans le délai de réflexion de 14 jours (voir ci-dessus), nous traiterons tout remboursement qui vous est dû dès que possible et, dans tous les cas, dans les 14 jours suivant le jour où nous recevons le(s) Produit(s) en retour ou, si c'est plus tôt, le jour où nous recevons la preuve que vous avez renvoyé le(s) Produit(s) à notre adresse de retour (voir ci-dessus). Nous vous rembourserons le prix payé dans son intégralité (sous réserve de toute déduction que nous sommes en droit d'effectuer en raison de l'utilisation ou des dommages que vous avez causés au(x) produit(s)), y compris le coût de la livraison standard. Toutefois, nous ne vous rembourserons pas les frais de retour du ou des produits. Si vous avez bénéficié d'une promotion ou d'un autre rabais au moment de votre paiement, tout remboursement ne reflétera que le montant que vous avez effectivement payé.

Les remboursements sont effectués par la même méthode que celle que vous avez utilisée à l'origine pour payer votre achat, sauf accord contraire.

Produits défectueux

Si un produit que vous avez commandé est endommagé ou défectueux au moment où il vous est livré ou s'il présente un défaut, vous pouvez disposer d'un ou de plusieurs recours juridiques, en fonction du moment où vous nous faites part du problème, conformément à vos droits légaux. Si vous pensez qu'un produit a été livré endommagé ou défectueux ou qu'il présente un défaut, vous devez nous en informer dès que possible, de préférence par écrit, en indiquant votre nom, votre adresse et la référence de votre commande. Rien dans cette section n'affecte vos droits légaux.

Informations sur le produit

Bien que nous ayons pris des mesures raisonnables pour représenter les produits aussi fidèlement que possible par le biais des photographies et autres images figurant sur le site, les détails (tels que la couleur, le motif et la texture, etc.) que vous voyez à l'écran dépendent de votre moniteur et, par conséquent, peuvent ne pas refléter exactement les détails réels d'un produit lorsque vous le recevez.

Toute information sur le site concernant la taille des produits n'est donnée qu'à titre indicatif. En cas de doute sur la taille d'un produit, nous vous recommandons de nous contacter avant de passer votre commande (voir la rubrique "Nous contacter").

3. Généralités

Notre responsabilité

Aucune disposition des présentes conditions ne limite ou n'exclut notre responsabilité à votre égard :

en cas de décès ou de dommages corporels causés par notre négligence ;
en cas de déclaration frauduleuse
pour violation de toute condition implicite dans la loi de 2015 sur les droits des consommateurs et qui, en vertu de la loi, ne peut être limitée ou exclue ;
en vertu de la partie I de la loi de 1987 sur la protection des consommateurs ; ou
pour toute autre responsabilité qui, en vertu de la loi, ne peut être limitée ou exclue.
Sous réserve de ce qui précède, si vous êtes un consommateur et non un client professionnel, nous ne serons en aucun cas responsables envers vous de pertes professionnelles, et si vous êtes un client professionnel, nous ne serons en aucun cas responsables envers vous de pertes indirectes ou consécutives, ou de toute perte de profit, de revenus, de contrats, de données, de fonds de commerce ou d'autres pertes similaires, et toute responsabilité que nous avons pour les pertes que vous subissez et qui découlent d'un contrat n'excédera pas le prix d'achat du ou des produits concernés et sera strictement limitée aux pertes qui étaient raisonnablement prévisibles. Les pertes sont prévisibles lorsqu'elles peuvent être envisagées par vous et nous au moment où nous acceptons votre commande.

Nous ne serons pas responsables de tout manquement ou retard dans l'exécution de l'une de nos obligations au titre d'un contrat qui serait dû à des événements échappant à notre contrôle raisonnable.

Divers

Vous ne pouvez pas transférer ou céder tout ou partie de vos droits ou obligations au titre d'un contrat.

Tous les avis que vous nous donnez doivent être transmis par écrit à l'adresse indiquée à la fin des présentes conditions. Nous pouvons vous adresser une notification à l'adresse électronique ou à l'adresse postale que vous nous avez fournie lors de la passation de votre commande.

Si nous n'appliquons pas l'un de nos droits, cela ne signifie pas que nous renonçons à ce droit.

Si l'une des dispositions des présentes conditions est jugée inapplicable, toutes les autres dispositions n'en seront pas affectées.

Ces conditions ne peuvent être modifiées qu'avec notre consentement écrit exprès.

Les présentes conditions et tout document auquel elles font expressément référence représentent l'intégralité de l'accord entre vous et nous en ce qui concerne l'objet de tout contrat. Nous sommes tenus par la loi de vous informer que les contrats ne peuvent être conclus qu'en langue anglaise et qu'aucune obligation de dépôt public ne s'applique.

Les présentes conditions générales sont régies par le droit anglais, sauf que (si vous êtes un consommateur et non un utilisateur professionnel) et si vous vivez dans un pays (qui, à ces fins, comprend l'Écosse ou l'Irlande du Nord) de l'Union européenne autre que l'Angleterre, il peut y avoir certaines lois obligatoires applicables dans votre pays qui s'appliquent à votre bénéfice et à votre protection en plus ou à la place de certaines dispositions du droit anglais.

Vous acceptez que tout litige entre vous et nous concernant les présentes conditions générales ou le site soit traité uniquement par les tribunaux anglais, sauf que (si vous êtes un consommateur et non un utilisateur professionnel) et si vous vivez dans un pays (qui, à ces fins, inclut l'Écosse ou l'Irlande du Nord) de l'Union européenne autre que l'Angleterre, vous pouvez choisir d'intenter une action en justice soit dans votre pays, soit en Angleterre, mais si nous intentons une action en justice, nous ne pourrons le faire que dans votre pays.

Nous contacter

Veuillez soumettre toute question concernant les présentes conditions, une commande que vous avez passée ou la commande en général, ou toute plainte ou préoccupation concernant un produit commandé, par courrier électronique à customersupport@myenergi.com ou par écrit à l'adresse suivante :Myenergi Ltd, Pioneer Business Park, Faraday Way, Stallingborough, Grimsby DN41 8FF.

Formulaire d'annulation de modèle

A Myenergi Ltd, de Pioneer Business Park, Faraday Way, Stallingborough, Grimsby, DN41 8FF et customersupport@myenergi.com :

Je/nous* notifie/notifions par la présente que je/nous* résilie/nous résilions mon/notre* contrat de vente des biens suivants* / pour la fourniture du service suivant* :

............................................................................

Commandé le* / reçu le* : ......................................

Nom du/des consommateur(s) : ...........................................

Adresse du/des consommateur(s) : .........................................

............................................................................

Signature du/des consommateur(s) (uniquement si le présent formulaire est notifié sur papier) : .......................................

Date : .......................................