{"id":223,"date":"2025-10-08T11:49:01","date_gmt":"2025-10-08T10:49:01","guid":{"rendered":"https:\/\/myenergi.laserred.dev\/template\/privacy-policy\/"},"modified":"2026-03-02T11:48:52","modified_gmt":"2026-03-02T11:48:52","slug":"polityka-prywatnosci","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.myenergi.com\/pl\/polityka-prywatnosci\/","title":{"rendered":"Polityka prywatno\u015bci"},"content":{"rendered":"\n\n<div id='block-header-basic-block_decbebca564843868916b8426925ef99'  class='flexi-block header-basic-block pt-8 lg:pt-16 pb-8 lg:pb-16 relative '>\n\n\n    <div class=\"relative \">\n\t\n\t<div class=\"container flex flex-col mx-auto    justify-end py-11 md:py-9 lg:py-11 \">\n\t\t<div class=\"first-mt-0 \">\n                            <h1 class=\"h2 lg:h3 !mb-0\">\n                    Polityka prywatno\u015bci                <\/h1>\n                    <\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div class=\"relative flex flex-wrap justify-between w-full mx-auto\">\n    <div class=\"w-full py-5 breadcrumbs\">\n            <\/div>\n<\/div>\t\t\t<\/div>\n    <\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div id='block-simple-content-block_9abc55fc35d7cbbc1c93d7153c446ea2'  class='flexi-block simple-content-block pt-8 lg:pt-16 pb-8 lg:pb-16 '>\n\n    <div class=\"container mx-auto wide-container\">\n\n        <div class=\"content-inner bg-white rounded-2.5xl \">\n\n            <div class=\"mx-auto first-mt-0 last-mb-0 max-w-[90%] 2xl:max-w-[1410px]  \">\n\n                <h2>1. Wprowadzenie<\/h2>\n<p>Niniejsza informacja o prywatno\u015bci wyja\u015bnia, jakie dane osobowe przetwarza myenergi Ltd (\u201dmy\u201d, \u201dnas\u201d, \u201dnasze\u201d) oraz w jaki spos\u00f3b mo\u017cesz korzysta\u0107 ze swoich praw dotycz\u0105cych ochrony danych.<\/p>\n<p>myenergi Ltd jest zarejestrowan\u0105 firm\u0105 w Anglii i Walii, numer rejestracyjny 10261262, z siedzib\u0105 pod adresem: Pioneer Business Park, Faraday Way, Stallingborough, Grimsby, United Kingdom, DN41 8FF. Nale\u017cymy do grupy myenergi Group Ltd, kt\u00f3ra obejmuje myenergi GB Limited oraz mi\u0119dzynarodowe sp\u00f3\u0142ki zale\u017cne w Australii, Holandii, Niemczech i Irlandii.<\/p>\n<p>Jeste\u015bmy administratorem danych osobowych przetwarzanych za po\u015brednictwem naszej strony internetowej, aplikacji myenergi oraz myaccount, urz\u0105dze\u0144 myenergi, bada\u0144 i rozwoju produkt\u00f3w, dzia\u0142a\u0144 marketingowych oraz obs\u0142ugi klienta. Jeste\u015bmy zarejestrowani w brytyjskim urz\u0119dzie Information Commissioner\u2019s Office (ICO) pod numerem: ZA777484.<\/p>\n<p>Ostatnia aktualizacja: luty 2026.<\/p>\n<h3>2. Jak si\u0119 z nami skontaktowa\u0107<\/h3>\n<p>Je\u015bli masz pytania dotycz\u0105ce niniejszej informacji o prywatno\u015bci lub sposobu, w jaki przetwarzamy Twoje dane osobowe, mo\u017cesz skontaktowa\u0107 si\u0119 z naszym Inspektorem Ochrony Danych (DPO) pod adresem: <a href=\"mailto:dpo@myenergi.com\">dpo@myenergi.com<\/a>, lub pisemnie na adres:<br \/>\nmyenergi Ltd, Pioneer Business Park, Faraday Way, Stallingborough, Grimsby, United Kingdom, DN41 8FF.<\/p>\n<p>Je\u015bli jeste\u015b obywatelem lub organem regulacyjnym w UE, naszym przedstawicielem na potrzeby RODO jest myenergi Distribution (Ireland) Limited, 56 Fitzwilliam Square North, Dublin 2, Dublin, Ireland D02 X224. Kontakt mo\u017cliwy poprzez <a href=\"mailto:dpo@myenergi.com\">dpo@myenergi.com<\/a>.<\/p>\n<h3>3. Dane osobowe<\/h3>\n<h4>3.1 Czym s\u0105 dane osobowe i przetwarzanie danych?<\/h4>\n<p>Dane osobowe to wszelkie informacje, kt\u00f3re pozwalaj\u0105 zidentyfikowa\u0107 konkretn\u0105 osob\u0119 \u2014 np. imi\u0119 i nazwisko, numer identyfikacyjny, adres, informacje o lokalizacji lub dane opisuj\u0105ce cechy fizyczne, zdrowotne, ekonomiczne czy spo\u0142eczne.<\/p>\n<p>\u201dPrzetwarzanie\u201d oznacza ka\u017cd\u0105 operacj\u0119 wykonywan\u0105 na danych, np. ich zbieranie, przechowywanie, porz\u0105dkowanie, u\u017cywanie, udost\u0119pnianie lub usuwanie.<\/p>\n<h4>3.2 Jakie dane osobowe przetwarzamy?<\/h4>\n<p>Przetwarzamy r\u00f3\u017cne rodzaje danych osobowych, gdy kontaktujesz si\u0119 z nami, wsp\u00f3\u0142pracujesz z nami, kupujesz lub korzystasz z naszych produkt\u00f3w i us\u0142ug.<\/p>\n<p>Hurtownie i dystrybutorzy<\/p>\n<ol>\n<li>Przetwarzamy dane kontaktowe pracownik\u00f3w (imi\u0119, stanowisko, dane kontaktowe, lokalizacja firmy), informacje o zam\u00f3wieniach oraz rozmowach biznesowych \u2014 aby realizowa\u0107 sprzeda\u017c, dostawy, zarz\u0105dzanie umowami i obs\u0142ugiwa\u0107 map\u0119 dystrybutor\u00f3w na naszej stronie.<\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>Instalatorzy<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li>Product Champions: W ramach programu Product Champion (z myenergi GB Ltd) przetwarzamy m.in. imi\u0119 i nazwisko, adres, dane kontaktowe, nazw\u0119 firmy, kwalifikacje zawodowe, informacje o ubezpieczeniu oraz szkoleniach produktowych myenergi.<\/li>\n<li>Installer Centre: Je\u015bli instalator chce pojawi\u0107 si\u0119 na naszej mapie \u201eZnajd\u017a instalatora\u201d, przetwarzamy jego nazw\u0119, dane kontaktowe, lokalizacj\u0119 i wsp\u00f3\u0142rz\u0119dne geograficzne.<\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>Klienci<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li>Kontakt z klientem: je\u015bli skontaktujesz si\u0119 z nami w sprawie wyceny, pomocy technicznej, reklamacji gwarancyjnej, skargi, zwrotu lub pomocy dotycz\u0105cej naszych produkt\u00f3w, przetworzymy Twoje imi\u0119 i nazwisko, dane kontaktowe oraz inne istotne informacje, aby udzieli\u0107 odpowiedzi i pom\u00f3c Ci.<\/li>\n<li>Nagrania rozm\u00f3w: Nagrywamy i transkrybujemy po\u0142\u0105czenia przychodz\u0105ce i wychodz\u0105ce na numery stacjonarne myenergi \u2014 w celu dokumentacji, szkole\u0144 i zapewnienia jako\u015bci.<\/li>\n<li>Wirtualny asystent g\u0142osowy i czat internetowy: zainstalowali\u015bmy technologi\u0119 sztucznej inteligencji, aby wspiera\u0107 nasz zesp\u00f3\u0142 obs\u0142ugi klienta. Kiedy si\u0119 z nami kontaktujesz, Twoja pierwsza interakcja mo\u017ce odbywa\u0107 si\u0119 za po\u015brednictwem bota AI, kt\u00f3ry spr\u00f3buje rozwi\u0105za\u0107 Twoje zapytanie. Czat internetowy lub rozmowa telefoniczna s\u0105 nagrywane (audio i\/lub transkrybowane). Je\u015bli zapytanie nie mo\u017ce zosta\u0107 rozwi\u0105zane, zostaniesz przekierowany do cz\u0142onka zespo\u0142u wsparcia lub mo\u017cesz poprosi\u0107 o rozmow\u0119 z osob\u0105 w dowolnym momencie podczas rozmowy.<\/li>\n<li>Opinie klient\u00f3w: wszelkie odpowiedzi, kt\u00f3re nam Pa\u0144stwo przekazali, aby pom\u00f3c nam zrozumie\u0107, w jaki spos\u00f3b korzystaj\u0105 Pa\u0144stwo z produkt\u00f3w i us\u0142ug myenergi oraz jak mo\u017cemy je ulepszy\u0107 (np. ankiety, badania rynku, Trust Pilot).<\/li>\n<li>Zg\u0142oszenia do konkurs\u00f3w i promocji: imi\u0119 i nazwisko oraz dane kontaktowe podane podczas udzia\u0142u w naszych ofertach promocyjnych, programach, konkursach lub losowaniach nagr\u00f3d. Informacje te mog\u0105 by\u0107 wykorzystane do sprawdzenia uprawnie\u0144 do udzia\u0142u, spe\u0142nienia warunk\u00f3w promocji, a w przypadku wygranej publikacji nazwiska, og\u00f3lnej lokalizacji i wygranej w celu zapewnienia przejrzysto\u015bci.<\/li>\n<li>Wydarzenia: Mo\u017cemy przetwarza\u0107 dane kontaktowe uczestnik\u00f3w oraz wykonywa\u0107 zdj\u0119cia, nagrania audio\/wideo w celach marketingowych.<\/li>\n<li>Marketing: Je\u015bli zapiszesz si\u0119 na nasze listy marketingowe, przetwarzamy Twoje dane kontaktowe, aby przesy\u0142a\u0107 informacje o ofertach i produktach. Je\u015bli zrezygnujesz, dodamy Ci\u0119 do listy \u201enie kontaktowa\u0107\u201d.<\/li>\n<li>Komunikaty spo\u0142eczno\u015bciowe: Twoja nazwa u\u017cytkownika oraz wszelkie wiadomo\u015bci lub opinie publikowane przez Ciebie na naszych internetowych forach dla klient\u00f3w, w mediach spo\u0142eczno\u015bciowych lub innych kana\u0142ach. Udzia\u0142 w nich mo\u017ce wymaga\u0107 utworzenia konta u\u017cytkownika na platformach stron trzecich i przestrzegania ich warunk\u00f3w u\u017cytkowania, na przyk\u0142ad LinkedIn, Facebook, a nasze forum dla klient\u00f3w jest hostowane przez tapatalk.<\/li>\n<li>Wyceny instalacji: je\u015bli u\u017cytkownik poprosi o wycen\u0119 instalatora za pomoc\u0105 funkcji \u201dZnajd\u017a instalatora\u201d na stronie internetowej myenergi, podane przez niego dane (imi\u0119 i nazwisko, adres, dane kontaktowe) zostan\u0105 przes\u0142ane do instalatora w celu udzielenia odpowiedzi, a tak\u017ce przetworzone przez myenergi w celu \u015bledzenia wyceny.<\/li>\n<li>Analiza danych: mo\u017cemy przetwarza\u0107 posiadane dane osobowe, aby lepiej zrozumie\u0107, w jaki spos\u00f3b wykorzystywane s\u0105 nasze produkty, i przedstawia\u0107 zalecenia dotycz\u0105ce potencjalnych ulepsze\u0144.<\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>U\u017cytkownicy produkt\u00f3w myenergi \u2013 dane telemetryczne urz\u0105dze\u0144<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li>Dane dotycz\u0105ce zu\u017cycia energii, eksportu i wytwarzania: gdy urz\u0105dzenie myenergi jest pod\u0142\u0105czone do Internetu, automatycznie wysy\u0142a dane dotycz\u0105ce swojego stanu, wydajno\u015bci, zdarze\u0144 zwi\u0105zanych z \u0142adowaniem, harmonogram\u00f3w i zu\u017cycia energii do naszych serwer\u00f3w, aby\u015bmy mogli zrozumie\u0107, jak dzia\u0142a urz\u0105dzenie, ulepszy\u0107 nasze us\u0142ugi i rozwi\u0105za\u0107 wszelkie problemy techniczne lub zwi\u0105zane z obs\u0142ug\u0105 klienta. Dowiemy si\u0119, kim jeste\u015b, tylko wtedy, gdy Ty (lub Tw\u00f3j instalator) zarejestrujesz urz\u0105dzenie za po\u015brednictwem naszej aplikacji, myenergi myaccount lub aplikacji Installer Assistant i podasz swoje dane osobowe (szczeg\u00f3\u0142owe informacje znajduj\u0105 si\u0119 w sekcji 5). Dane telemetryczne nie s\u0105 wykorzystywane do monitorowania ani profilowania os\u00f3b.<\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>Odbiorcy p\u0142atno\u015bci<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li>P\u0142atno\u015bci: przetwarzamy p\u0142atno\u015bci za otrzymane lub dostarczone towary i us\u0142ugi. Wi\u0119kszo\u015b\u0107 transakcji dotyczy firm, ale mo\u017cemy r\u00f3wnie\u017c przetwarza\u0107 p\u0142atno\u015bci od os\u00f3b fizycznych. Akceptujemy p\u0142atno\u015bci elektroniczne, np. przelewy bankowe, p\u0142atno\u015bci kart\u0105 itp., ale nie przechowujemy danych kart kredytowych ani debetowych i korzystamy z us\u0142ug zaufanych zewn\u0119trznych dostawc\u00f3w us\u0142ug p\u0142atniczych.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Nie zawsze jest wymagane, aby\u015b dostarcza\u0142 wszystkie powy\u017cej wymienione dane osobowe, ale mog\u0105 zdarzy\u0107 si\u0119 sytuacje, w kt\u00f3rych ich niewprowadzenie mo\u017ce wp\u0142yn\u0105\u0107 na korzystanie z naszych produkt\u00f3w i us\u0142ug lub ograniczy\u0107 funkcjonalno\u015b\u0107 naszych produkt\u00f3w.<\/p>\n<p>Zbieramy dane z kategorii specjalnych tylko wtedy, gdy jest to konieczne, i zazwyczaj ogranicza si\u0119 to do informacji, kt\u00f3re wspieraj\u0105 okre\u015blone potrzeby lub wype\u0142niaj\u0105 obowi\u0105zki prawne, np. w ramach zatrudnienia, monitorowania r\u00f3wno\u015bci czy bezpiecze\u0144stwa i higieny pracy.<\/p>\n<p>Mo\u017cemy anonimizowa\u0107 i agregowa\u0107 wszelkie dane osobowe, kt\u00f3re posiadamy, w celach takich jak testowanie naszych system\u00f3w informatycznych, badania, analiza danych oraz doskonalenie naszych produkt\u00f3w i us\u0142ug.<\/p>\n<p>B\u0119dziemy wykorzystywa\u0107 dost\u0119pne dane osobowe w przypadku konieczno\u015bci zbadania niew\u0142a\u015bciwego u\u017cycia konta myenergi, podejrzenia oszustwa lub w celu windykacji nale\u017cno\u015bci.<\/p>\n<h4>3.3 Podstawa prawna przetwarzania danych<\/h4>\n<p>Przetwarzamy dane osobowe na podstawie:<\/p>\n<ul>\n<li>Wykonania umowy: obs\u0142uga klienta; dostarczanie towar\u00f3w i us\u0142ug<\/li>\n<li>Obowi\u0105zku prawnego: np. cele zwi\u0105zane z zatrudnieniem; zapewnienie dost\u0119pu do danych telemetrycznych urz\u0105dze\u0144<\/li>\n<li>Uzasadniony interes: mamy prawo wykorzystywa\u0107 dane osobowe, je\u017celi po rozwa\u017ceniu wszystkich okoliczno\u015bci istnieje uzasadniony interes i rozs\u0105dna korzy\u015b\u0107 dla nas lub strony trzeciej, a tak\u017ce przeprowadzili\u015bmy ocen\u0119 uzasadnionego interesu.<\/li>\n<li>Zgoda: np. marketing bezpo\u015bredni (np. zapisanie si\u0119 do newslettera); zarz\u0105dzanie plikami cookie. Mo\u017cesz wycofa\u0107 swoj\u0105 zgod\u0119 w dowolnym momencie.<\/li>\n<\/ul>\n<h4>3.4 Jak zbieramy dane osobowe?<\/h4>\n<ul>\n<li>Bezpo\u015brednio od Ciebie: przy kontakcie, zak\u0142adaniu konta, wype\u0142nianiu formularzy, uczestnictwie w promocjach itp.<\/li>\n<li>Z naszej strony, aplikacji i produkt\u00f3w: zbieramy informacje o tym, jak ich u\u017cywasz.<\/li>\n<li>Od firm trzecich: kt\u00f3re pomagaj\u0105 w dostawie produkt\u00f3w\/us\u0142ug.<\/li>\n<li>Od instalator\u00f3w i serwisant\u00f3w: np. w ramach instalacji lub reklamacji.<\/li>\n<li><\/li>\n<\/ul>\n<h4>3.5 Zautomatyzowane podejmowanie decyzji<\/h4>\n<p>Nie podejmujemy \u017cadnych w pe\u0142ni zautomatyzowanych decyzji dotycz\u0105cych u\u017cytkownik\u00f3w. Nie stosujemy profilowania ani system\u00f3w, kt\u00f3re samodzielnie podejmowa\u0142yby decyzje maj\u0105ce wp\u0142yw na u\u017cytkownik\u00f3w lub ich prawa.<\/p>\n<h4>3.6 Jak chronimy Twoje dane osobowe?<\/h4>\n<p>Stosujemy \u015brodki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia ochrony danych osobowych oraz powi\u0105zanych system\u00f3w i urz\u0105dze\u0144, aby zabezpieczy\u0107 je przed nieautoryzowanym lub niezgodnym z prawem przetwarzaniem, przypadkow\u0105 utrat\u0105, zniszczeniem lub uszkodzeniem. Obejmuj\u0105 one zasady i procedury, bezpiecze\u0144stwo fizyczne, ograniczenia dost\u0119pu, zarz\u0105dzanie poprawkami, oprogramowanie antywirusowe i szyfrowanie, a tak\u017ce kopie zapasowe i odzyskiwanie danych. Posiadamy r\u00f3wnie\u017c certyfikat Cyber Essentials Plus.<\/p>\n<p>Dost\u0119p do danych osobowych u\u017cytkownika do tych pracownik\u00f3w, agent\u00f3w, kontrahent\u00f3w i innych stron trzecich, kt\u00f3rzy maj\u0105 potrzeb\u0119 biznesow\u0105 uzyskania tych informacji. B\u0119d\u0105 oni przetwarza\u0107 dane osobowe u\u017cytkownika wy\u0142\u0105cznie zgodnie z naszymi instrukcjami i podlegaj\u0105 obowi\u0105zkowi zachowania poufno\u015bci.<\/p>\n<h4>3.7 Komu udost\u0119pniamy Twoje dane?<\/h4>\n<p>Udost\u0119pniamy dane w ramach grupy myenergi, aby realizowa\u0107 zadania opisane w sekcji 3.2.<\/p>\n<p>Mo\u017cemy r\u00f3wnie\u017c udost\u0119pnia\u0107 dane osobowe stronom trzecim, je\u015bli jest to w\u0142a\u015bciwe i zgodne z prawem. Wymagamy od wszystkich stron trzecich poszanowania bezpiecze\u0144stwa danych osobowych u\u017cytkownik\u00f3w i post\u0119powania z nimi zgodnie z prawem. Nie zezwalamy naszym zewn\u0119trznym dostawcom us\u0142ug na wykorzystywanie danych osobowych u\u017cytkownik\u00f3w do w\u0142asnych cel\u00f3w i zezwalamy im na przetwarzanie danych osobowych u\u017cytkownik\u00f3w wy\u0142\u0105cznie w okre\u015blonych celach i zgodnie z naszymi instrukcjami.<\/p>\n<p>Podmioty te mog\u0105 obejmowa\u0107:<\/p>\n<ul>\n<li>Wynaj\u0119tych dostawc\u00f3w, kt\u00f3rzy pomagaj\u0105 nam w dostarczaniu naszych towar\u00f3w i us\u0142ug, np. kurierzy, systemy informatyczne, analiza danych, przetwarzanie p\u0142atno\u015bci, doradztwo prawne, badania rynku, naprawy produkt\u00f3w i roszczenia gwarancyjne itp.<\/li>\n<li>Instalator\u00f3w i serwisant\u00f3w: aby mogli umawia\u0107 si\u0119 z Pa\u0144stwem na spotkania i \u015bwiadczy\u0107 us\u0142ugi instalacyjne i konserwacyjne produkt\u00f3w.<\/li>\n<li>Agregatorzy energii: je\u015bli zarejestrujesz si\u0119 w jednym z naszych program\u00f3w elastyczno\u015bci energetycznej, takich jak GridPay Services, udost\u0119pnimy Twoje dane osobowe (imi\u0119 i nazwisko, adres, dane kontaktowe oraz numer seryjny urz\u0105dzenia myenergi, dostawc\u0119 energii i taryf\u0119) partnerowi, aby umo\u017cliwi\u0107 mu interakcj\u0119 z Twoim urz\u0105dzeniem myenergi w celu zarz\u0105dzania jego wykorzystaniem i modyfikowania jego ustawie\u0144, np. w celu \u0142adowania poza godzinami szczytu. W zale\u017cno\u015bci od warunk\u00f3w programu mo\u017cemy przetwarza\u0107 dane bankowe u\u017cytkownika, je\u015bli program zapewnia korzy\u015bci finansowe lub zach\u0119ty.<\/li>\n<li>Dostawcy energii: udost\u0119pnimy Pa\u0144stwa dane osobowe (imi\u0119 i nazwisko, lokalizacj\u0119, numer seryjny urz\u0105dzenia myenergi oraz zu\u017cycie energii) dostawcom energii, je\u015bli poprosili Pa\u0144stwo nas o to lub podj\u0119li kroki w celu po\u0142\u0105czenia swojego konta myenergi z produktami i us\u0142ugami innej firmy (np. w celu korzystania z taryf dynamicznych, protoko\u0142u Open Charge Point Protocol). W niekt\u00f3rych przypadkach mo\u017ce to umo\u017cliwi\u0107 dostawcy energii interakcj\u0119 z urz\u0105dzeniem myenergi w celu zarz\u0105dzania jego wykorzystaniem i modyfikowania ustawie\u0144, dzi\u0119ki czemu u\u017cytkownik mo\u017ce korzysta\u0107 z elastycznych taryf.<\/li>\n<li>Partnerzy polecaj\u0105cy: je\u015bli u\u017cytkownik zakupi\u0142 produkt za po\u015brednictwem jednego z naszych partner\u00f3w polecaj\u0105cych, udost\u0119pnimy informacje partnerowi polecaj\u0105cemu w celu potwierdzenia zakupu i statusu zam\u00f3wienia.<\/li>\n<li>Rz\u0105d lub organy regulacyjne: w przypadku gdy wymaga tego prawo lub w celu pomocy w prowadzonych przez nich dochodzeniach.<\/li>\n<li>Policja i organy \u015bcigania: w celu pomocy w dochodzeniach i zapobieganiu przest\u0119pstwom lub zatrzymywaniu i \u015bciganiu przest\u0119pc\u00f3w.<\/li>\n<li>Przeniesienie dzia\u0142alno\u015bci: w miar\u0119 rozwoju naszej dzia\u0142alno\u015bci mo\u017cemy sprzedawa\u0107 lub kupowa\u0107 przedsi\u0119biorstwa lub aktywa. W przypadku sprzeda\u017cy, fuzji, reorganizacji, rozwi\u0105zania lub podobnego zdarzenia dane osobowe mog\u0105 stanowi\u0107 cz\u0119\u015b\u0107 przenoszonych aktyw\u00f3w.<\/li>\n<li>Strony trzecie analizuj\u0105ce wykorzystanie naszych produkt\u00f3w: informacje, kt\u00f3re przekazujemy, s\u0105 zagregowane i zanonimizowane, aby uniemo\u017cliwi\u0107 identyfikacj\u0119 lub zwi\u0119kszenie identyfikowalno\u015bci os\u00f3b.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Nie sprzedajemy danych osobowych w celach marketingowych.<\/p>\n<h4>\n3.8 Przekazywanie danych za granic\u0119<\/h4>\n<p>Przetwarzamy dane g\u0142\u00f3wnie w Wielkiej Brytanii i Unii Europejskiej, kt\u00f3re s\u0105 przekazywane na podstawie decyzji o odpowiednim poziomie ochrony danych mi\u0119dzy UE a Wielk\u0105 Brytani\u0105. Je\u015bli dane s\u0105 przetwarzane poza tymi obszarami (np. przez sp\u00f3\u0142ki zale\u017cne myenergi lub partner\u00f3w zewn\u0119trznych), stosujemy odpowiednie zabezpieczenia zgodnie z: brytyjskim rozporz\u0105dzeniem RODO, rozporz\u0105dzeniem RODO (UE) i innymi obowi\u0105zuj\u0105cymi przepisami dotycz\u0105cymi ochrony danych. Zabezpieczenia mog\u0105 obejmowa\u0107 mi\u0119dzy innymi zatwierdzone klauzule umowne.<\/p>\n<h4>\n3.9 Jak d\u0142ugo przechowujemy Twoje dane?<\/h4>\n<p>Przechowujemy dane osobowe tylko tak d\u0142ugo, jak jest to konieczne do spe\u0142nienia naszych potrzeb prawnych, finansowych i operacyjnych. Zasadniczo przechowujemy informacje przez okres do siedmiu lat od momentu \u015bwiadczenia us\u0142ugi lub zako\u0144czenia wsp\u00f3\u0142pracy z Pa\u0144stwem (np. umowy, gwarancji itp.), ale istniej\u0105 wyj\u0105tki i usuwamy lub anonimizujemy dane osobowe, gdy nie s\u0105 ju\u017c potrzebne.<\/p>\n<h2>\n4. Marketing<\/h2>\n<h4>\n4.1 Marketing bezpo\u015bredni<\/h4>\n<p>Mo\u017cemy wykorzystywa\u0107 Twoje dane osobowe, aby przekazywa\u0107 Ci informacje o naszych produktach, us\u0142ugach, wydarzeniach lub nowo\u015bciach, kt\u00f3re mog\u0105 Ci\u0119 zainteresowa\u0107.<br \/>\nRobimy to wy\u0142\u0105cznie wtedy, gdy mamy odpowiedni\u0105 podstaw\u0119 prawn\u0105 \u2014 Twoj\u0105 zgod\u0119 lub nasz uzasadniony interes.<\/p>\n<p>Mo\u017cesz zrezygnowa\u0107 z marketingu w dowolnym momencie, klikaj\u0105c link \u201eunsubscribe\u201d w wiadomo\u015bci albo pisz\u0105c do nas na marketing@myenergi.com. Po rezygnacji nadal mo\u017cemy wysy\u0142a\u0107 wiadomo\u015bci administracyjne (np. o zam\u00f3wieniach lub obs\u0142udze konta).<\/p>\n<p>Kiedy korzystamy z platform zewn\u0119trznych, takich jak Google czy Meta (Facebook), aby wy\u015bwietla\u0107 reklamy dopasowane do Twoich zainteresowa\u0144, przekazujemy im tylko minimalny zakres danych potrzebnych do realizacji kampanii. Swoje preferencje reklamowe mo\u017cesz zmienia\u0107 bezpo\u015brednio w tych us\u0142ugach.<\/p>\n<h4>4.2 Monitorowanie otwierania wiadomo\u015bci email i aktywno\u015bci na stronie<\/h4>\n<p>W niekt\u00f3rych wiadomo\u015bciach e mail korzystamy z technik \u015bledzenia, aby dowiedzie\u0107 si\u0119 czy otworzy\u0142e\u015b wiadomo\u015b\u0107, czy klikn\u0105\u0142e\u015b link, czy odwiedzi\u0142e\u015b stron\u0119 zwi\u0105zan\u0105 z ofert\u0105 lub produktem.<\/p>\n<p>Takie \u015bledzenie dzia\u0142a dzi\u0119ki pikselom lub specjalnym linkom umieszczonym w wiadomo\u015bci. Umo\u017cliwia nam ocen\u0119 skuteczno\u015bci komunikacji i lepsze dopasowanie informacji.<\/p>\n<h4>4.3 Reklamy w innych serwisach i aplikacjach<\/h4>\n<p>Wsp\u00f3\u0142pracujemy ze starannie wybranymi partnerami reklamowymi, aby wy\u015bwietla\u0107 reklamy naszych produkt\u00f3w i us\u0142ug, kt\u00f3re naszym zdaniem mog\u0105 Ci\u0119 zainteresowa\u0107. Reklamy te mog\u0105 pojawia\u0107 si\u0119 na stronach internetowych, w aplikacjach lub na platformach spo\u0142eczno\u015bciowych, z kt\u00f3rych korzystasz. Aby reklamy by\u0142y bardziej trafne, nasi partnerzy wykorzystuj\u0105 anonimowe informacje o rodzajach tre\u015bci, z kt\u00f3rymi wchodzisz w interakcj\u0119 w Internecie \u2014 takich jak odwiedzane strony internetowe, u\u017cywane aplikacje lub wy\u015bwietlane reklamy. Pomaga nam to zrozumie\u0107 og\u00f3lne trendy i preferencje, bez identyfikowania Ci\u0119 osobi\u015bcie.<\/p>\n<p>Techniki reklamowe zazwyczaj opieraj\u0105 si\u0119 na plikach cookie lub podobnych technologiach, kt\u00f3re rozpoznaj\u0105 urz\u0105dzenie, z kt\u00f3rego korzystasz, zamiast identyfikowa\u0107 Ci\u0119 po imieniu i nazwisku. Wi\u0119cej informacji na temat sposobu, w jaki wykorzystujemy te technologie, mo\u017cna znale\u017a\u0107 w sekcji \u201ePliki cookie\u201d poni\u017cej.<\/p>\n<p>Nasza strona internetowa mo\u017ce zawiera\u0107 linki do stron internetowych, wtyczek i aplikacji stron trzecich. Klikni\u0119cie tych link\u00f3w lub w\u0142\u0105czenie tych po\u0142\u0105cze\u0144 mo\u017ce umo\u017cliwi\u0107 stronom trzecim gromadzenie lub udost\u0119pnianie danych o u\u017cytkowniku. Nie kontrolujemy tych stron internetowych stron trzecich i nie ponosimy odpowiedzialno\u015bci za ich o\u015bwiadczenia dotycz\u0105ce prywatno\u015bci. Po opuszczeniu naszej strony internetowej zach\u0119camy do zapoznania si\u0119 z polityk\u0105 prywatno\u015bci ka\u017cdej odwiedzanej strony internetowej.<\/p>\n<h3>\n5. Aplikacja myenergi i konto myaccount<\/h3>\n<p>Firma myenergi Ltd udost\u0119pnia aplikacj\u0119 mobiln\u0105 i konto internetowe myaccount, kt\u00f3re umo\u017cliwiaj\u0105 w\u0142a\u015bcicielom urz\u0105dze\u0144 rejestrowanie urz\u0105dze\u0144 myenergi, zdalne zarz\u0105dzanie nimi (np. ustawianie harmonogram\u00f3w \u0142adowania, timer\u00f3w, funkcji wspomagania), monitorowanie ich wydajno\u015bci oraz ilo\u015bci i rodzaju zu\u017cywanej energii. Aplikacj\u0119 mo\u017cna pobra\u0107 z Apple App Store lub Google Play Store, a konto myaccount mo\u017cna utworzy\u0107 na stronie internetowej myenergi.<\/p>\n<p>Aby uzyska\u0107 dost\u0119p do aplikacji lub konta myaccount, nale\u017cy utworzy\u0107 konto u\u017cytkownika za pomoc\u0105 pojedynczego loginu lub adresu e-mail i poda\u0107 numer seryjny urz\u0105dzenia myenergi, nazw\u0119 dostawcy energii oraz taryf\u0119. Je\u015bli korzystasz z dynamicznej taryfy energetycznej, musisz poda\u0107 adres lub kod pocztowy miejsca, w kt\u00f3rym znajduje si\u0119 urz\u0105dzenie myenergi, aby zapewni\u0107 dost\u0119pno\u015b\u0107 odpowiedniej taryfy. Mo\u017cesz r\u00f3wnie\u017c doda\u0107 swoje imi\u0119 i nazwisko, adres, numer telefonu, rodzaj ogrzewania elektrycznego i wszelkie posiadane urz\u0105dzenia wykorzystuj\u0105ce energi\u0119 odnawialn\u0105; doda\u0107 adres e-mail, aby udost\u0119pni\u0107 swoje konto innej osobie; ustawi\u0107 w\u0142asne preferencje (np. marketingowe); lub do\u0142\u0105czy\u0107 do internetowego forum dyskusyjnego myenergi. Zdajemy sobie spraw\u0119, \u017ce dane telemetryczne zebrane z pod\u0142\u0105czonych urz\u0105dze\u0144, takie jak harmonogramy i zdarzenia zwi\u0105zane z \u0142adowaniem, zu\u017cycie energii i konsumpcja, mog\u0105 wskazywa\u0107 na zachowania u\u017cytkownik\u00f3w.<\/p>\n<p>Podstaw\u0105 prawn\u0105 przetwarzania danych osobowych u\u017cytkownika jest realizacja umowy o \u015bwiadczenie us\u0142ug w zakresie aplikacji i konta myaccount, ale myenergi opiera si\u0119 r\u00f3wnie\u017c na uzasadnionych interesach zwi\u0105zanych z rozwojem, utrzymaniem, dostarczaniem i ocen\u0105 aplikacji, konta myaccount, produkt\u00f3w i us\u0142ug oraz udost\u0119pnianiem danych stronom trzecim, aby umo\u017cliwi\u0107 u\u017cytkownikowi integracj\u0119 z innymi us\u0142ugami i platformami, np. w celu uzyskania dost\u0119pu do elastycznych taryf.<\/p>\n<p>Aplikacja i konto myaccount przechowuj\u0105 dane w Wielkiej Brytanii i EOG.<\/p>\n<p>U\u017cytkownik mo\u017ce edytowa\u0107 lub usuwa\u0107 swoje dane w aplikacji i koncie myaccount. W przypadku usuni\u0119cia konta w aplikacji wszystkie dane adresowe powi\u0105zane z u\u017cytkownikiem zostan\u0105 usuni\u0119te z naszych serwer\u00f3w (nie przechowujemy \u201ekosza\u201d dla kont u\u017cytkownik\u00f3w), chocia\u017c b\u0119dziemy nadal gromadzi\u0107 dane telemetryczne z urz\u0105dzenia u\u017cytkownika, dop\u00f3ki pozostaje ono pod\u0142\u0105czone do Internetu. Je\u015bli usuniesz aplikacj\u0119 ze swojego urz\u0105dzenia mobilnego, Twoje konto nadal b\u0119dzie istnie\u0107, a Twoje dane pozostan\u0105 na naszych serwerach do momentu usuni\u0119cia konta lub usuni\u0119cia go jako nieaktywnego.<\/p>\n<p>Aplikacja i konto myaccount wykorzystuj\u0105 technologi\u0119, aby zapami\u0119ta\u0107, kim jeste\u015b, i utrzyma\u0107 Twoje logowanie, chyba \u017ce zdecydujesz si\u0119 wylogowa\u0107. Nie mamy dost\u0119pu do Twojego konta w aplikacji, ale aplikacja wysy\u0142a wiadomo\u015bci do naszych serwer\u00f3w, kt\u00f3re s\u0105 dla nas dost\u0119pne w celu monitorowania stanu i wydajno\u015bci Twojego urz\u0105dzenia myenergi oraz zapewnienia obs\u0142ugi klienta i wsparcia technicznego. Mamy dost\u0119p do Twojego konta myaccount.<\/p>\n<p>Aplikacja myenergi mo\u017ce wysy\u0142a\u0107 powiadomienia serwisowe poczt\u0105 elektroniczn\u0105 lub bezpo\u015brednio na urz\u0105dzenie u\u017cytkownika za po\u015brednictwem aplikacji, gdy mamy co\u015b wa\u017cnego lub interesuj\u0105cego do przekazania lub gdy u\u017cytkownik poprosi\u0142 o powiadomienia dotycz\u0105ce okre\u015blonych zdarze\u0144 zwi\u0105zanych z produktami myenergi.<\/p>\n<h3>\n6. Cookies i technologie \u015bledz\u0105ce<\/h3>\n<h4>\n6.1 Jakie informacje s\u0105 zbierane przez cookies?<\/h4>\n<p>Na naszej stronie u\u017cywamy cookies i podobnych technologii \u015bledz\u0105cych. Cookies to ma\u0142e pliki tekstowe zapisywane na urz\u0105dzeniu, z kt\u00f3rego korzystasz, aby odwiedzi\u0107 stron\u0119.<\/p>\n<p>Cookies mog\u0105 przetwarza\u0107 informacje takie jak:<\/p>\n<ul>\n<li>Informacje o urz\u0105dzeniu i przegl\u0105darce: (np. adres IP, typ przegl\u0105darki, system operacyjny)<\/li>\n<li>Dane dotycz\u0105ce korzystania ze strony: (np. odwiedzane podstrony, czas sp\u0119dzony na stronie, klikni\u0119cia, spos\u00f3b poruszania si\u0119 po stronie)<\/li>\n<li>Preferencje u\u017cytkownika: (np. ustawienia j\u0119zyka, wybory dotycz\u0105ce plik\u00f3w cookies)<\/li>\n<li>Dane sesyjne i bezpiecze\u0144stwa: (np. identyfikatory sesji umo\u017cliwiaj\u0105ce utrzymanie logowania)<\/li>\n<li>Dane analityczne i reklamowe: (np. zanonimizowane identyfikatory wykorzystywane przez Google i Meta do mierzenia skuteczno\u015bci reklam i dopasowania tre\u015bci)<\/li>\n<\/ul>\n<h4>6.2 Ustawienia cookies<\/h4>\n<p>Pliki cookie, kt\u00f3re umo\u017cliwiaj\u0105 dzia\u0142anie strony internetowej, s\u0105 plikami niezb\u0119dnymi. Pliki cookie, kt\u00f3re pomagaj\u0105 poprawi\u0107 komfort u\u017cytkowania strony (preferencje), pozwalaj\u0105 nam analizowa\u0107 zachowania u\u017cytkownik\u00f3w i ich interakcje z naszymi tre\u015bciami i linkami (statystyki) oraz promowa\u0107 nasze towary i us\u0142ugi (reklamy), s\u0105 plikami nieistotnymi.<\/p>\n<p>Potrzebujemy Twojej zgody, aby umie\u015bci\u0107 na Twoim urz\u0105dzeniu nieistotne pliki cookie. Na naszej stronie internetowej u\u017cywamy Cookiebot, kt\u00f3ry pozwala Ci ustawi\u0107 preferencje dotycz\u0105ce plik\u00f3w cookie i zaakceptowa\u0107 lub odrzuci\u0107 nieistotne pliki cookie. Twoja decyzja jest zapisywana na dwana\u015bcie miesi\u0119cy, wi\u0119c nie musisz jej podejmowa\u0107 przy ka\u017cdej wizycie, ale mo\u017cesz zmieni\u0107 swoje preferencje w dowolnym momencie, klikaj\u0105c ikon\u0119 Cookiebot. Lista plik\u00f3w cookie i technologii \u015bledzenia, kt\u00f3re stosujemy, znajduje si\u0119 w naszej Informacji o <a href=\"https:\/\/www.myenergi.com\/cookie-notice\/\">plikach cookie.<\/a><\/p>\n<p>Mo\u017cesz r\u00f3wnie\u017c skonfigurowa\u0107 swoj\u0105 przegl\u0105dark\u0119 tak, aby informowa\u0142a Ci\u0119 o u\u017cyciu plik\u00f3w cookie i decydowa\u0142a indywidualnie o ich akceptacji w poszczeg\u00f3lnych przypadkach, lub mo\u017cesz skonfigurowa\u0107 przegl\u0105dark\u0119 tak, aby og\u00f3lnie wyklucza\u0142a pliki cookie w niekt\u00f3rych przypadkach. Je\u015bli zdecydujesz si\u0119 nie akceptowa\u0107 plik\u00f3w cookie, funkcjonalno\u015b\u0107 naszej strony mo\u017ce by\u0107 ograniczona.<\/p>\n<h4>\n6.3 Cookies i technologie firm trzecich<\/h4>\n<p>Korzystamy tak\u017ce z narz\u0119dzi marketingowych firm zewn\u0119trznych, takich jak:<\/p>\n<ul>\n<li>Google (np. Google Ads, Google Analytics \u2013 funkcje reklamowe)<\/li>\n<li>Meta \/ Facebook (np. Meta Pixel)<\/li>\n<\/ul>\n<p>Te technologie pomagaj\u0105 nam:<\/p>\n<ul>\n<li>mierzy\u0107 skuteczno\u015b\u0107 kampanii reklamowych,<\/li>\n<li>analizowa\u0107 zachowanie u\u017cytkownik\u00f3w,<\/li>\n<li>wy\u015bwietla\u0107 reklamy dopasowane do Twoich zainteresowa\u0144 na r\u00f3\u017cnych platformach.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Firmy te mog\u0105 \u0142\u0105czy\u0107 informacje z naszej strony z innymi danymi, kt\u00f3re posiadaj\u0105 na Tw\u00f3j temat (np. z konta Google lub Facebooka), aby poprawi\u0107 swoje us\u0142ugi reklamowe.<\/p>\n<p>Mo\u017cesz zarz\u0105dza\u0107 swoimi preferencjami tutaj:<\/p>\n<ul>\n<li>Google Ads Settings: https:\/\/www.google.com\/ads\/preferences<\/li>\n<li>Facebook Ad Preferences: https:\/\/www.facebook.com\/ads\/preferences<\/li>\n<\/ul>\n<h2>\n7. Twoje prawa dotycz\u0105ce danych osobowych<\/h2>\n<p>Masz kilka praw zwi\u0105zanych z tym, jak przetwarzamy Twoje dane osobowe. Prawo to pomaga Ci kontrolowa\u0107 swoje informacje i decydowa\u0107 o tym, jak s\u0105 wykorzystywane.<\/p>\n<p>Poni\u017cej znajdziesz list\u0119 wszystkich praw, kt\u00f3re mo\u017cesz wykorzysta\u0107:<\/p>\n<p>Prawo do informacji: Masz prawo wiedzie\u0107, jakie dane zbieramy, po co je przetwarzamy i jakie prawa Ci przys\u0142uguj\u0105. W\u0142a\u015bnie temu s\u0142u\u017cy ta informacja o prywatno\u015bci.<\/p>\n<p>Prawo dost\u0119pu do danych: Mo\u017cesz poprosi\u0107 o kopi\u0119 danych, jakie o Tobie przechowujemy.<\/p>\n<p>Prawo do sprzeciwu: wobec przetwarzania Twoich danych osobowych, w tym prawo do cofni\u0119cia udzielonej zgody oraz do zrezygnowania z otrzymywania komunikat\u00f3w marketingu bezpo\u015bredniego.<\/p>\n<p>Prawo do sprostowania: Mo\u017cesz poprosi\u0107 o poprawienie Twoich danych, je\u015bli s\u0105 nieprawid\u0142owe, niekompletne lub nieaktualne.<\/p>\n<p>Prawo do usuni\u0119cia danych (prawo do bycia zapomnianym): Masz prawo poprosi\u0107 nas o usuni\u0119cie danych osobowych, kt\u00f3re na Tw\u00f3j temat przechowujemy.<\/p>\n<p>Prawo do ograniczenia przetwarzania: Masz prawo poprosi\u0107 nas o ograniczenie przetwarzania Twoich danych osobowych, je\u017celi przetwarzanie nie jest zgodne z obowi\u0105zuj\u0105cymi przepisami o ochronie danych.<\/p>\n<p>Prawo do przenoszenia danych: Masz prawo otrzyma\u0107 dane osobowe, kt\u00f3re nam dostarczy\u0142e\u015b, lub poprosi\u0107, aby zosta\u0142y one przes\u0142ane bezpo\u015brednio do strony trzeciej, bez zb\u0119dnych utrudnie\u0144.<\/p>\n<p>Aby skorzysta\u0107 z kt\u00f3regokolwiek z tych praw, prosimy o kontakt, korzystaj\u0105c z danych podanych w sekcji 2.<\/p>\n<p>Prawa te nie s\u0105 bezwzgl\u0119dne, a je\u015bli nie b\u0119dziemy mogli spe\u0142ni\u0107 Twojej pro\u015bby, wyja\u015bnimy dlaczego.<\/p>\n<h3>\n8. Organ nadzorczy<\/h3>\n<p>Je\u015bli masz obawy dotycz\u0105ce sposobu przetwarzania Twoich danych lub chcesz uzyska\u0107 porad\u0119, mo\u017cesz skontaktowa\u0107 si\u0119 z organem nadzorczym ds. ochrony danych.<\/p>\n<p>Organ nadzorczy w Wielkiej Brytanii (ICO)<\/p>\n<p>Information Commissioner\u2019s Office (ICO)<br \/>\nWycliffe House<br \/>\nWater Lane,<br \/>\nWilmslow<br \/>\nSK9 5AF<\/p>\n<p>Strona internetowa: www.ico.org.uk<br \/>\nTelefon: 0303 123 1113<br \/>\nKontakt: e mail lub czat na stronie internetowej ICO<\/p>\n<p><strong>Organ nadzorczy w Polsce<\/strong><br \/>\nUrz\u0105d Ochrony Danych Osobowych (UODO)<br \/>\nul. Stanis\u0142awa Moniuszki 1A<br \/>\n00-014 Warszawa<\/p>\n<p>Telefon: +48 22 531 03 00<br \/>\nE mail: kancelaria@uodo.gov.pl, dwme@uodo.gov.pl<br \/>\nStrona internetowa: https:\/\/uodo.gov.pl\/<\/p>\n\n            <\/div>\n        <\/div>\n    <\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-223","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.myenergi.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/223","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.myenergi.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.myenergi.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.myenergi.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.myenergi.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=223"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.myenergi.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/223\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":105172,"href":"https:\/\/www.myenergi.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/223\/revisions\/105172"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.myenergi.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=223"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}